🔄 POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ I DEVOLUCIONS

❌ Cancel·lació de comandes

Pots sol·licitar la cancel·lació de la teva comanda sempre que encara no hagi estat enviada.
Per fer-ho, envia’ns un correu a: info@laude.wine

Si la comanda ja ha sortit, es gestionarà com una devolució.

🔁 Devolucions

Disposes de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda per demanar una devolució, d’acord amb la normativa de comerç electrònic.

Condicions per acceptar una devolució

• El producte ha d’estar sense obrir i en perfectes condicions, amb el seu embalatge original.
• No acceptem devolucions de ampolles obertes o manipulades.
• Les despeses d’enviament van a càrrec del client, excepte si és un error de LAUDE.WINE.

Per demanar una devolució: info@laude.wine

⚡ Devolució per error o producte defectuós

Si reps un producte incorrecte o defectuós, LAUDE.WINE assumirà tots els costos de recollida i reposició.
Cal comunicar-ho en un termini màxim de 48 hores des de la recepció.