🔄 POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES

❌ Cancelación de pedidos

Puedes solicitar la cancelación de tu pedido siempre que aún no haya sido enviado.
Para hacerlo, escríbenos a: info@laude.wine

Si el pedido ya ha sido enviado, se gestionará como una devolución.

🔁 Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, según la normativa vigente.

Condiciones para aceptar una devolución

• El producto debe estar sin abrir, sin usar y en perfecto estado, con su embalaje original.
• No aceptamos devoluciones de botellas abiertas o manipuladas.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error por parte de LAUDE.WINE.

Para solicitar una devolución: info@laude.wine

⚡ Devolución por error o producto defectuoso

Si recibes un producto incorrecto o defectuoso, LAUDE.WINE asumirá los costes de recogida y reposición.
Debes comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega.